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La mercancía ha de retornar con el contenido y embalaje original, en perfecto estado y perfectamente protegida. Los álbumes musicales no podrán estar abiertos. La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes a la recepción del pedido por parte del cliente. Si el envío de la devolución se demora, María Gabriela Saiz Salazar se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.
El envío debe realizarse junto con una copia de la factura.
Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá al cambio por otro artículo idéntico, vale de compra para consumir en otro momento o cualquier otro artículo según el acuerdo previo entre ambas partes o si nada de eso resulta satisfactorio para el cliente, se realizará la devolución del importe que se abonó en su momento.
María Gabriela Saiz Salazar, se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que la devolución recibida no llegue en perfectas condiciones, con signos de haber sido claramente usada y estropeada o que esta llegue incompleta.
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